Nogle computervirus blokerer installationen af antivirussoftware. I sådanne tilfælde skal du selv finde ondsindede filer eller bruge specialsoftware.
Nødvendig
- - Dr. Web CureIt;
- - adgang til Internettet.
Instruktioner
Trin 1
Prøv at bruge Dr. Web Cure It. Det kræver ikke installation, og systemscanningen starter umiddelbart efter start af exe-filen. Download denne software ved at besøge https://www.freedrweb.com/cureit. Genstart computeren, og start dit operativsystem i sikker tilstand. For at gøre dette skal du trykke på F8-tasten og holde den nede, når du starter boot fra harddisken.
Trin 2
Kør den downloadede exe-fil, og vent, mens programmet er færdigt med at scanne systemfiler. Denne proces kan tage lang tid. Sørg for at følge procesens fremskridt. Du bliver bedt om at slette bestemte filer selv eller vælge en anden mulighed for at håndtere dem.
Trin 3
Hvis du ved, hvilke filer du skal slette, så prøv at gøre det selv. Hvis systemet ikke tillader fuldstændigt at fjerne nogle af komponenterne i virussoftwaren, skal du prøve at fjerne metoden "til papirkurven".
Trin 4
Hvis der vises et vindue med en meddelelse om, at denne fil er optaget af en anden proces, når du prøver at slette en fil, skal du genstarte systemet i sikker tilstand. Hvis du efter det ikke kunne slette virusfilen, skal du trykke på kombinationen Ctrl, Del og Alt.
Trin 5
Når du har åbnet Task Manager, skal du deaktivere alle ikke-systemprocesser en efter en. Deaktiver under ingen omstændigheder en proces, hvis du ikke er sikker på formålet. Dette kan føre til fejl i operativsystemet. Prøv at slette filen igen efter at have stoppet unødvendige processer og tjenester.
Trin 6
Prøv proceduren til systemgendannelse. Brug et kontrolpunkt, der blev oprettet forud for problemet eller forekomsten af ondsindede filer. Denne metode hjælper med at fjerne virussoftware, hvis den blev installeret sammen med et hvilket som helst program.
