High-definition videoafspilning kræver, at brugeren har en computer med et bestemt konfigurationsniveau samt software til en mere bekvem videoafspilning, som ikke vil belaste operativsystemet.
Der er flere grunde til "frysning" af film. Den første og mest almindelige er en under-downloadet fil. Nogle gange sker det, at brugeren glemmer at fuldføre download af filen fra Internettet, hvorefter den downloadede optagelse ikke afspilles på computeren. Der er også afspillerprogrammer, der understøtter afspilning af sådanne optagelser indtil det øjeblik, filmen "går i stykker", det er derfor meget muligt, at problemet er relateret til denne situation. Også en almindelig brugerfejl er at afspille en videooptagelse med høj opløsning samtidigt med et program, der kører på den samme computer, der kræver store systemressourceomkostninger. For eksempel kan en mærkbar "fryse" forårsages af kørende grafikredigeringsprogrammer, videoprogrammeringsprogrammer, forskellige spil osv. Kontroller, om et lignende program hænger i baggrunden, kan du finde ud af i meddelelsesområdet i nederste højre hjørne af systemets skrivebord. Hvis du ser en film gennem en browser fra en hvilken som helst internetressource, er problemet med videooptagelse frysende kan være forbundet med utilstrækkelig internetforbindelseshastighed, forkert funktion af flashafspilleren, for høj opløsning til konfiguration af din computer, problemer på serveren og så videre. I dette tilfælde skal du kontrollere hastigheden på internetforbindelsen, vent indtil videofilen er indlæst lidt, før du starter den til afspilning. Du kan også se efter opdateringer til browseren og flashafspilleren, prøve at åbne videoen ved hjælp af en anden browser. Hvis du har problemer med at afspille film på din computer, ikke kun online, og du har også bemærket forkert betjening af grafiske redaktører og computerspil, prøv at udskifte grafikkortet med et mere kraftfuldt. Du kan også overveje at købe en processor med bedre ydeevne. Hvis dit grafikkort er integreret i bundkortet, skal du øge mængden af RAM. Men inden konfigurationen ændres, er det værd at kontrollere afspilningen af den "langsomme" videooptagelse på forskellige afspillerprogrammer og med forskellige parametre.
