E-mail er måske en af de vigtigste tjenester, der bruges på Internettet. Hvis du indtaster dit brugernavn og din adgangskode, men du ikke kan indtaste din mail, har du muligvis glemt dine identifikationsdata eller den server, hvor den er placeret.
Nødvendig
Computer, internetadgang
Instruktioner
Trin 1
Prøv at indtaste dit brugernavn og din adgangskode igen. Kontroller først, at Caps Lock-tasten ikke er aktiv, og at tastaturlayoutet er på latin (ikke russisk).
Trin 2
Når du indtaster data (login og adgangskode), skal du indtaste fra tastaturet og ikke kopiere fra udklipsholderen, da du ved en kopi ved et uheld kan indsætte et mellemrum.
Trin 3
Bed de venner, som du har svaret med, om at hjælpe dig, de har sandsynligvis de breve, du har sendt i deres mail, hvorfra de kan give navnet på e-mailen.
Trin 4
Hvis du ikke kan huske dit login, skal du gennemgå gendannelsesproceduren for adgang. Hvis du ikke kan gennemgå proceduren, vil du blive tilbudt en kontaktformular i supporttjenesten. Det er obligatorisk at udfylde alle felter i spørgeskemaet. De hjælper dig med at finde og gendanne adgang, hvis du har udfyldt alle data pålideligt og korrekt under registreringen.
Trin 5
Hvis du har mistet din adgangskode, skal du indtaste siden til gendannelse af adgangskode og skrive dit brugernavn baseret på de oplysninger, du har efterladt under registreringen - et mobil, sikkerhedsspørgsmål med et svar eller en ekstra e-mail-adresse. Du bliver bedt om at en af dem skal gendanne din adgangskode.
Trin 6
Hvis alt andet mislykkes, skal du åbne en ny mail. Og gem login og adgangskode fra det flere steder, for eksempel en fil på dit hjem og din arbejdscomputer, noter på din telefon, en post i din dagbog.
