Navigatorer returneres til sælgeren på samme måde som ethvert andet teknisk kompliceret produkt med en garantiperiode, der er fastsat for det. Denne handling anbefales i forbrugerbeskyttelsesloven, nemlig artikel 18 til 23.
Er det nødvendigt
navigator i sin oprindelige konfiguration med dokumenter, der bekræfter købet (check eller garantikort)
Instruktioner
Trin 1
Læs omhyggeligt garantibetingelserne for det produkt, du har købt. Hvis du vil returnere din navigator med en defekt, som du opdagede efter købet, skal du returnere den til butikken med alle de dokumenter, du har, og i samme konfiguration inden garantiens udløb til en kvalitetskontrol eller undersøgelse. Jo hurtigere du finder en defekt i produktet, jo hurtigere og lettere bliver refusionen, dog kan alt afhænge af sælgeren. Perioden kan ikke overstige 10 dage fra købsdatoen.
Trin 2
Hvis du finder en opdeling af navigatoren, der opstod uden din skyld i garantiperioden, skal du også returnere varerne til sælgeren til undersøgelse og efterfølgende tilbagebetaling (kan afhænge af resultatet af kontrollen). Refusionsperioden vil også være 10 dage, selvom undersøgelsen tager længere tid. Hver dag med forsinkelse i forfaldsdatoen for undersøgelsen er sælgeren forpligtet til at betale dig en bøde i størrelsesordenen en bestemt procentdel af den betalte værdi af varerne.
Trin 3
For at returnere en navigator af ordentlig kvalitet, som simpelthen ikke passer dig af en eller anden grund fundet ud af efter køb og ikke er relateret til en funktionsfejl, skal du tale med sælgeren eller direktøren for butikken, hvor du købte produktet.
Trin 4
På samme tid skal du være opmærksom på, at navigatoren er et teknisk komplekst produkt, for hvilket der er angivet en garantiperiode, så i dette tilfælde er ingen forpligtet til at returnere penge til det, men mange sælgere er villige til at møde købere i denne sag, især hvis produktet blev returneret den samme eller den næste dag, forudsat at fabriksetiketterne er bevaret og udseendet er korrekt. Dette gælder også for emballage og emballage.
