Blue Screen of Death (BSOD) er reaktionen fra Windows OS på en kritisk fejl. Samtidig vises teksten på en blå baggrund indeholdende fejlkoden, dens adresse og standardråd til at genstarte computeren, fjerne ny hardware og ny software og endelig kontakte udvikleren.
Instruktioner
Trin 1
BSOD er meget nyttigt, fordi det giver dig mulighed for at finde årsagen til problemet. Hvis du deaktiverer denne funktion, genstarter computeren uden advarsel og efterlader ejeren forvirret. Hvis en fejl skyldes forkert fungerende enheder, bliver genstart regelmæssig. Du bliver nødt til at søge tilfældigt efter deres sag.
Trin 2
Højreklik på genvejen "Denne computer", og klik på "Egenskaber". På fanen "Avanceret" skal du vælge sektionen "Start og gendannelse" og klikke på "Indstillinger". Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet "Genstart automatisk". I tilfælde af en kritisk fejl vil du nu se den samme blå skærm. Systemstatusoplysningerne skrives til hukommelsesdumpen. Som standard gemmes denne fil i mappen C: / Windows / Minidump.
Trin 3
Fejlbeskrivelsen på skærmen ligner en sætning skrevet med store latinske bogstaver, hvor ordene er adskilt af en understregning, for eksempel
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.
Den efterfølges af standardmeddelelsen “Hvis det er første gang, du ser denne fejlskærm, skal du genstarte computeren …” (“Hvis dette er første gang, du ser denne skærm, skal du genstarte computeren …”).
Trin 4
Derefter kommer de tekniske oplysninger, for eksempel
*** STOP: 0x00000005 (0x8872A990, 0x00000001, 0x804F35D8, 0x00000001).
Den næste linje viser muligvis navnet på den fil, som fejlen er knyttet til. Omskriv disse oplysninger. Gå til Microsofts supportwebsted, og indtast fejlkoden i det relevante felt.
Trin 5
Det gratis BlueScreenView-værktøj kan hjælpe med at dekryptere hukommelsesdumpen. Download det fra udviklerens websted, pakk det ud, og kør filen Bluescreenview.exe. I menuen Option skal du vælge kommandoen Avancerede indstillinger og angive stien til hukommelsesdumpmappen.
Trin 6
Klik på knappen Opdater på værktøjslinjen. Programmet viser en liste over lossepladser sorteret efter dato. Hold markøren over den ønskede fil. En liste over filer vises nederst på skærmen. Dem, der kan være relevante for problemet, markeres med rødt.
