En af typerne af ransomware-vira er en ramme, der kræver at sende en SMS til et kort nummer eller overføre penge til en telefonkonto. Denne virus kan blokere adgangen til Internettet og lanceringen af visse programmer.
Instruktioner
Trin 1
Send ikke penge til cyberbedrageri, prøv at håndtere problemet gratis. Kaspersky Lab har udviklet hjælpeprogrammer, der opdager og ødelægger sådanne vira. Gå til Deblocker-servicesiden https://sms.kaspersky.com/. Indtast nummeret på den kontakt, som du vil overføre penge til, og klik på "Hent kode"
Trin 2
Klik på skærmbilledet i "Image" -feltet for at bestemme, hvilken blokering der er introduceret i dit system. Vælg den ønskede kode i feltet "Lås op for koder". Indtast det i rammefeltet, og genstart computeren. For pålidelighed kan du omskrive flere koder og indtaste dem en efter en, indtil rammen forsvinder. Kør derefter dit antivirusprogram i dyb scanningstilstand.
Trin 3
En lignende service kan findes på DrWebs supportwebsted på https://www.drweb.com/xperf/unlocker. Indtast ransomwareoplysningerne i det relevante felt, og klik på Søgekoder. Følg hyperlinket under inputvinduet, og prøv at finde en virus i skærmbilledet, der blokerer din computer
Trin 4
Gratis antivirus Avast kan vise et godt resultat i kampen mod ransomware-rammen. Dobbeltklik på bakkeikonet. På venstre side af skærmen skal du åbne "Scan computer" -noden ved at klikke på den med musen. Marker afkrydsningsfeltet "Scan ved opstart".
Trin 5
Klik på "Indstillinger". I vinduet Scanningsområder skal du vælge Alle harddiske. Udvid listen "Når en trussel opdages …" og marker den nødvendige handling. Klik på OK og derefter på Planlæg. Efter genstart af computeren starter Avast en kontrol før start. Når malware opdages, tilbyder antivirusprogrammet et valg af muligheder: desinficere, fjerne, karantæne
Trin 6
Hvis onlinetjenester og antivirussoftware på din computer ikke løste problemet, kan du prøve at fjerne virussen manuelt. Det er en.dll-fil, der findes i systemmappen C: Windowssystem32. Gå til mappen, og vælg "Egenskaber" i menuen "Værktøjer". Gå til fanen "Vis" og fjern markeringen i afkrydsningsfelterne ved siden af emnerne "Skjul beskyttede filer" og "Skjul udvidelser"
Trin 7
Højreklik i et frit område i mappen, og vælg "Arranger ikoner" og "Type" i rullemenuen. Hold markøren over hver.dll-fil. Symptomerne på en virus er som følger: dens navn består af fem tegn i det latinske alfabet, og der vises ingen oplysninger om filen, når markøren holdes over. Det er usandsynligt, at det er muligt at fjerne virussen på den sædvanlige måde. Højreklik på det, og vælg Omdøb. Skift udvidelsestypen til.txt, så slettes filen let.
