Ejere af mobiltelefoner står konstant over for forskellige problemer. En af dem er, at computeren ikke kan se Nokia-telefoner. Der er flere måder at hjælpe dig med at tackle gener.
Telefonen opretter ikke forbindelse til computeren
Hvorfor kan Nokia-telefonejere ikke forbinde deres telefon til deres computer? Der kan være mange muligheder - for eksempel faldt telefonen ofte, faldt i en pyt eller blev våd i regnen. En defekt ledning eller et stik er også almindeligt. I tilfælde af et USB-kabel kan du nemt teste det ved at forbinde telefonen med et andet kabel. Og hvis stikket er defekt, er der kun én mulighed - kontakt servicecentret.
Der er også en situation, hvor enheden reagerer, når telefonen er tilsluttet en computer, men computeren ikke gør det. Telefonen "registrerer" sandsynligvis, at det er muligt at oplade via USB-stikket og tænder denne tilstand. Og computeren ser igen kun forbrugeren i den, men ser ikke selve enheden.
I dette tilfælde er der flere muligheder for at løse problemet. Den første er at installere drivere på din telefon. De findes normalt på den disk, der følger med telefonen, eller på producentens officielle hjemmeside. Den anden mulighed er at installere NokiaPCSuite på din computer, så din computer kan genkende din enhed. Programmet er også tilgængeligt på installationsdisken.
Tips til løsning af problemer med telefonforbindelse
Så hvis din computer ikke kan genkende din Nokia-telefon, når den er tilsluttet via et USB-kabel, er der flere universelle metoder, der kan hjælpe dig med at løse dette problem.
Først skal du sikre dig, at du bruger et beskyttet Nokia USB-kabel, og at kablet er korrekt tilsluttet både din computer og din telefon. Nogle gange hjælper det med at slukke for mobiltelefonen og tænde den igen. Du kan også prøve at fjerne batteriet fra din telefon og derefter geninstallere det for at genstarte. Alternativt kan du genstarte din computer.
Hvis det er muligt, skal du kontrollere forbindelsen til telefonen på en anden computer. Således kan du forstå, hvor problemet ligger - i telefonen eller i din computer.
NokiaSuite-applikationen skal også være installeret på din computer. Sørg for, at du bruger den nyeste version af denne software (du kan tjekke for opdateringer via NokiaSuite-softwareopdateringsmenuen). Selvom alt er i orden, hjælper nogle gange en komplet geninstallation af applikationen.
Nokia-enheder har forskellige tilslutningstilstande, som du kan eksperimentere med - masselagringstilstand, medieoverførselstilstand og mere.
Hvis alt andet mislykkes, skal du gendanne fabriksindstillingerne i telefonen. Dette skal bestemt løse problemet med at oprette forbindelse til en computer.
