Antivirussoftware er ikke altid i stand til at forhindre uønskede filer i at komme ind i systemet. I sådanne tilfælde anbefaler vi, at du tager nogle skridt til at identificere og fjerne ondsindede filer.
Er det nødvendigt
- - Antivirussoftware;
- - Dr. Web CureIt.
Instruktioner
Trin 1
Åbn indstillingerne for dit antivirusprogram, og opdater databaser. Dette skal gøres inden hver computerscanning. Gå til menuen Scan og fremhæv alle harddiskpartitioner og USB-drev. Aktiver emnet "Deep Scan" eller "Full Scan".
Trin 2
Start filanalyseprocessen. Efter afslutningen skal du se på listen over opdagede virusprogrammer og fjerne dem. Hvis nogen filer ikke kan slettes, skal du vælge "Flyt til karantæne".
Trin 3
Hvis du ikke er sikker på pålideligheden af det antivirusprogram, du bruger, skal du downloade Dr. Web Curelt. Kør den downloadede exe-fil. Tryk på OK-knappen flere gange i de vinduer, der vises. Når du har åbnet hovedmenuen i CureIt-programmet, skal du klikke på knappen "Scan" og vente på, at denne proces er afsluttet.
Trin 4
Hvis de anvendte antivirusprogrammer ikke kunne fjerne nogle af virusfilerne, skal du genstarte computeren og starte operativsystemets sikre tilstand. Dette kræver normalt at trykke på F8-tasten, mens pc'en starter op.
Trin 5
Efter indlæsning af Windows Safe Mode skal du køre en genscanning af din computer. I dette tilfælde er det bedre at specificere specifikke mapper, hvor de ondsindede filer er placeret.
Trin 6
Hvis specifikke filer ikke kan slettes, fordi de bruges af et program eller et program, skal du trykke på Alt, Slet og Ctrl-tasterne på samme tid. I Windows XP starter Jobliste automatisk. I Windows Vista og 7 skal du vælge det relevante emne i den menu, der vises.
Trin 7
Deaktiver unødvendige processer ved at trykke på Delete-tasten, når du har valgt dem. Prøv at fjerne virusfilerne igen. Genstart din pc, når antivirusprogrammet er afsluttet.
