Skype leverer krypteret tale- og videokommunikation over internettet mellem computere, betalte tjenester til opkald til mobiltelefoner og fasttelefoner. Meget ofte er der problemer med det relateret til programnedbrud. I de fleste tilfælde sker de på grund af det faktum, at softwaren har skiftet ejerskab, og Skype blev Microsofts ejendom. Du kan selv løse problemet og gendanne dets normale funktion.
Instruktioner
Trin 1
Hvis du har glemt din Skype-adgangskode, er den nemmeste måde at gendanne adgang til din konto på at sende en anmodning om ændring af adgangskode gennem en særlig formular på hjemmesiden.
Trin 2
For det første skal du oprette forbindelse til internettet og åbne Skype, klikke på programgenvejen på dit skrivebord og derefter klikke på linket "Glemt din adgangskode?".
Trin 3
Når du er gået til Skype-webstedet, skal du straks skrive din e-mail-adresse, som du angav under registreringen, og klikke på knappen "Send". Tjek derefter din indbakke. Efter et stykke tid skal du modtage en e-mail fra Skype med oplysninger om at ændre din adgangskode ved hjælp af en tidskode.
Trin 4
Bemærk, at dette brev kan forveksles med spam af forskellige mailsystemer og programmer, så hvis du ikke kan se brevet i din indbakke, skal du sørge for at kontrollere Spam-mappen. Undersøg indholdet nøje.
Trin 5
Klik derefter på linket "Midlertidig kode" for at vende tilbage til Skype-webstedet. Hvis dette link ikke fungerer, kan du prøve at følge linket "Indtast kode manuelt" og indtaste det manuelt. Skift dit kodeord. For at komme med et godt kodeord, tag et ord på russisk og skriv det på det engelske layout, så bliver det meget lettere for dig at huske det.
Trin 6
Derefter vil du se vinduer til indtastning af en ny adgangskode. Indtast det i feltet "Ny adgangskode", og indtast derefter det nye kodeord igen i feltet "Gentag adgangskode". Klik derefter på knappen "Skift adgangskode" og "Log ind på Skype".
Trin 7
Hvis du har flere logins, skal du vælge den, du har glemt adgangskoden, fra listen. Hvis der kun er et login, vælges det, og du skal kun indtaste en ny adgangskode.
Trin 8
Hvis du ikke kan huske login, skal du følge linket "Hvad er mit Skype-login?" Det vil være tilgængeligt i Skype-autorisationsvinduet eller når du indtaster din personlige konto.
