Virus og trojanske heste er en meget alvorlig trussel. I de fleste tilfælde håndterer antivirusprogrammer dem, men nogle gange står brugeren over for en situation, hvor operativsystemet er blokeret på grund af et Trojan-program, der er trængt ind i computeren.
Instruktioner
Trin 1
Operativsystemet er normalt blokeret af ransomware-trojanske heste. Når inficeret med en sådan trojansk hest, blokeres computeren, og et vindue vises, der beder dig om at indtaste en kode, der skal låses op. Denne kode foreslås opnået efter at have sendt et bestemt beløb til de detaljer, der er angivet i meddelelsen.
Trin 2
Hvis du står over for denne form for bedrageri, skal du aldrig følge ledelsen af ransomware og ikke sende penge til dem, kun hvis der ikke er nogen garanti for, at du rent faktisk får tilsendt en kode. Derudover er det brugerne, der sender penge, der understøtter og opmuntrer denne form for svindel.
Trin 3
I tilfælde af at du har to operativsystemer installeret på din computer (denne mulighed er meget praktisk og nyttig), skal du starte et andet operativsystem og gå til antivirusproducentens websteder. På dem kan du finde mange af de eksisterende koder til oplåsning. Se for eksempel her:
Trin 4
Selvom operativsystemet er låst op, forbliver spor af Trojan-programmet på computeren, hvilket kan forårsage visse problemer. Brug gratis hjælpeprogrammer fra antivirusudbydere til at rense din computer. For eksempel denne:
Trin 5
Hvis du ikke har et andet operativsystem eller mulighed for at få adgang til internettet fra en anden computer, er der to muligheder. Først og bedst skal du installere et andet operativsystem. Hvis du har to eller flere harddiske, skal du installere den på en af de gratis. Hvis der kun er én disk, skal du dele den i to ved hjælp af Acronis Disk Director-hjælpeprogrammet. Du skal bruge et hjælpeprogram, der fungerer fra installationsdisken. Med det andet OS installeret, kan du begynde at gendanne hovedoperativsystemet.
Trin 6
Den anden gendannelsesmulighed indebærer brug af en Live CD med et operativsystem, der starter direkte fra CD'en. Normalt er dette en lidt afskåret, men ganske brugbar version af Windows XP. Når du har indlæst "under det", kan du gå til producenterne af antivirussoftwareprogrammer og prøve at låse din computer op.
Trin 7
Hvis det trods alle forsøg ikke var muligt at låse op for operativsystemet, er der kun en mulighed - efter opstart fra det andet operativsystem eller Live CD, skal du gemme alle vigtige data og derefter formatere disken med det låste operativsystem og geninstallere det. Når du formaterer, skal du vælge fuld formatering i stedet for at rydde overskrifter. Efter installation af et nyt operativsystem skal du straks installere antivirusprogrammet og opdatere dets databaser.
