Situationen, hvor computeren ikke registrerer et eksternt drev, er ret almindelig. Dette kan skyldes en fejl på selve harddisken eller en computerfejl eller en fejl i operativsystemet. Inden du kontakter servicecentret, skal du prøve at uafhængigt forstå årsagerne til, hvad der sker.
Instruktioner
Trin 1
Det er muligt, at årsagen ligger i en fejl i USB-controlleren. Tilslut din harddisk til en anden USB-port. Det sker ofte, at eksterne medier ikke starter på grund af manglende strøm, især hvis du bruger stikkene på frontpanelet.
Trin 2
Prøv at udskifte det kabel, du bruger til forbindelsen. Over tid kan der forekomme skader i det, hvilket fører til manglende forbindelse. Hvis der er to stik til tilslutning, skal begge tilsluttes.
Trin 3
Undertiden ligger årsagen i computerens strømforsyning. Hvis der er mange perifere enheder involveret, er det muligvis ikke nok at tilslutte en ekstern harddisk. Frakobl noget af udstyret.
Trin 4
Eksterne medier kan muligvis ikke registreres i systemet på grund af driverproblemer. Kontroller, om drevet vises i Enhedshåndtering. Du kan åbne den ved at køre kommandoen "Start" - "Kontrolpanel" - "Enhedshåndtering".
Trin 5
Klik på linjen "Diskdrev". Du vil se en liste over alle harddiske. Højreklik på linjen med navnet på den eksterne harddisk, og vælg "Opdater driver".
Trin 6
Det anbefales også, at du opdaterer dine USB-controller-drivere. Hvis den automatiske søgning ikke lykkes, kan du prøve at downloade driveren selv fra hardwareproducentens websted.
Trin 7
Det sker, at operativsystemet tildeler et drevbogstav til eksterne medier, der tidligere var tildelt det tilsluttede drev. Kør kommandoen "Kontrolpanel" - "Administrative værktøjer" - "Computerstyring" - "Diskhåndtering".
Trin 8
Højreklik på linjen med navnet på den eksterne harddisk, og vælg "Skift drevbogstav eller sti til drev" i rullemenuen. Tildel ethvert bogstav, der endnu ikke er brugt i systemet, og klik på OK.
Trin 9
Hvis systemet ikke registrerer en ny harddisk, er det meget muligt, at den ikke er formateret. Åbn sektionen "Diskhåndtering", højreklik på det eksterne drev, og vælg "Opret simpel lydstyrke".
Trin 10
Din computer har muligvis USB-deaktiveret USB-understøttelse. I dette tilfælde ser computeren ikke kun det eksterne drev, men også nogen af USB-enhederne. Du bliver nødt til at gå ind i BIOS (du kan læse, hvordan du gør dette i vejledningen til bundkortet) og aktivere USB-understøttelse.
Trin 11
Hvis ingen af ovenstående hjalp, og vigtige oplysninger registreres på harddisken, skal du kontakte servicecentret. Det skal dog huskes, at omkostningerne ved reparationer kan sammenlignes med omkostningerne ved et nyt eksternt drev.
