Hvis du af en eller anden grund ikke kan komme ind i Mail.ru-agenten til at sende beskeder under dit brugernavn og din adgangskode, skal du bruge den specielle adgangskodegendannelsestjeneste på mail.ru-webstedet.
Nødvendig
- - Internetforbindelse;
- - adgang til postkassen.
Instruktioner
Trin 1
Sørg for, at problemet ligger nøjagtigt ved adgang med dit brugernavn og din adgangskode og på ingen måde er forbundet med andre mulige problemer, f.eks. Manglende adgang til Internettet, forkert betjening af agenten, forkert indtastning af brugerlogindata osv. til, skal du også kontrollere din computer for vira.
Trin 2
Start din webbrowser. Indtast følgende adresse i adresselinjen: https://help.mail.ru/agent_support/access, og på den side, der åbnes, skal du vælge en af de emner, der svarer til arten af dit problem. Følg instruktionerne i menuen for at gendanne adgangen til din mailagentkonto.
Trin 3
For at beskytte dine loginoplysninger til mailagenten og undgå ubehagelige situationer indtil tab af din konto, skal du sørge for at bruge antivirussoftware, kun downloade meddelelsesprogrammer fra officielle websteder, eller hvis der er tilstrækkelige positive anmeldelser.
Trin 4
For at gendanne mistet adgang til din ICQ-konto skal du bruge formularen til returnering af adgangskode på det officielle websted til understøttelse af denne protokol, men vær forsigtig, her skal du huske den e-mail-adresse, du indtastede under registreringen.
Trin 5
Vær også opmærksom på adresselinjen - adresseens første bogstaver skal altid være navnet på den officielle ICQ-brugerportal. Hvis du ikke kan huske den postkasse, som dit ICQ-nummer er knyttet til, er kontogendannelse umulig.
Trin 6
På samme tid skal du prøve at huske, om du har indtastet en ekstra e-mail-adresse i dataene, da aktiveringsbrevet kan sendes til det, men kun hvis det er angivet i systemdataene. Ikke i brugeroplysninger.
