Når du arbejder på netværket, kan du ofte opdage, at download pludselig stopper eller slet ikke starter. Der kan være flere grunde til dette.
En af grundene til den manglende download kan være en afbrudt netværksforbindelse. Kontroller den aktuelle forbindelse for at se, om den fungerer. Prøv at åbne en side med en browser eller klik på netværksforbindelsesikonet og sørg for, at det fungerer. Den anden grund, der påvirker downloadet, kan være lanceringen af tredjepartsprogrammer eller applikationer, der bruger netværksforbindelsen. Disse kan være downloadadministratorer eller torrents. Hvis hastighedsgrænsen er deaktiveret, kan de helt blokere netværksadgangskanalen. Luk dem, eller juster dem til halvdelen af deres maksimale hastighed. Når du bruger en downloadmanager, skal du indstille downloadprioriteten til et minimum eller suspendere de aktuelt aktive downloads. Hvis du kører en torrent, kan du også indstille en hastighedsgrænse for både download og upload. Ofte er problemet, der påvirker download af en fil, at åbne flere filmvinduer eller lytte til musik eller se en film online. Det er ikke nok at suspendere denne proces, da indholdet fortsætter med at downloade. Luk fanen, hvor den indlæses. Ofte, når du bruger et gprs-modem, kan årsagen til at stoppe download af en fil være indlæsning af flere sider på samme tid. Luk derfor alle faner undtagen den, hvor downloadet er placeret. Hvis download ikke starter efter det, skal du opdatere vinduet med det eller genstarte det. Problemet, der fik downloadet til at stoppe, kan være utilstrækkelige midler på din konto eller problemer med adgangskanalen direkte hos internetudbyderen. For at kontrollere disse faktorer skal du kontakte teknisk supporttjeneste eller ringe til callcenteret for abonnenter. Du kan finde disse telefoner på kontrakten for din tjeneste. I tilfælde af brug af gprs eller 3g internet skal du ringe til operatøren, der leverer tjenesten, på det nummer, der er angivet på kassen med SIM-kortet.
