Nogle gange står brugere af en pc over for, at operativsystemet ikke genstarter, når de har valgt den passende handling. Dette kan ske af helt andre grunde.
Instruktioner
Trin 1
Sørg for at genstarte din computer korrekt. Klik på knappen Start Menu i nederste venstre hjørne af dit skrivebord. Klik på pilen til højre for "Shutdown" -elementet, og vælg "Genstart" på den liste, der vises. Hvis der ikke er noget problem med systemet, skal computeren automatisk genstarte.
Trin 2
Luk alle aktuelt kørende applikationer, hvis du ikke genstarter systemet ved at trykke på den relevante tast. Vent lidt, nogle applikationer tager lang tid at gemme data og nedlukning. Hvis et program fryser og ikke reagerer på dine handlinger, eller systemet ikke genstarter, selvom der ikke er åbne programvinduer, skal du trykke på Ctrl + Alt + Del-tastekombinationen for at starte Task Manager.
Trin 3
Sørg for, at fanen Applikationer i Jobliste er tom, ellers vælg de frosne programmer, og klik på knappen Afslut opgave for at tvinge dem til at afslutte. Gå derefter til fanen "Processer". Se på listen over aktuelle processer og se om der er et navn, du kender blandt dem. Nogle gange, efter at applikationen er afsluttet, forbliver dens proces aktiv, hvorfor systemet muligvis fryser og ikke reagerer på brugeranmodninger. Tving afslutning af alle brugerprocesser, luk derefter Jobliste, og prøv at genstarte systemet igen.
Trin 4
Husk, hvis du downloadede opdateringer til operativsystemet fra Internettet. De installeres nøjagtigt, når computeren genstartes, hvilket øger varigheden af denne proces. Overvåg systemets opførsel, og se om nogen meddelelser om installationen af de downloadede opdateringer vises på skærmen.
Trin 5
Scan systemet ved hjælp af et antivirusprogram med en opdateret beskyttelsesbase. Nogle vira og malware kan forstyrre systemet og forårsage forskellige problemer, herunder manglende evne til at genstarte.
Trin 6
Prøv at gendanne systemet til det punkt, hvor genstart blev udført uden problemer. I mappen Hjælpeprogrammer i menuen Start skal du vælge Systemgendannelse. Vælg et passende tilbageførselspunkt og følg processen. Efter afslutningen genstartes computeren, og systemet vender tilbage til den tidligere tilstand, når de viste fejl stadig manglede.
