Næsten alle pc-brugere med Windows 7 installeret og står over for et problem, når computeren ikke tændes, skal du prøve at rette det på alle måder. I tilfælde af at pc'en ikke slukker eller fryser, når den frakobles, skal de fleste af dem blot tage netledningen ud eller fjerne batteriet fra den bærbare computer, hvilket kan føre til datatab eller beskadigelse af computerens hardware.
Instruktioner
Trin 1
Først skal du beslutte, hvor fejlen ligger - i hardware eller software på computeren. I det første tilfælde skal du starte fra under et andet operativsystem for at identificere fejl på komponenterne i computeren. Til dette er en LiveCD eller et operativsystem installeret i en anden diskpartition meget velegnet. Hvis problemet fortsætter, ligger problemet i computerens hardware. Bekræftelse af komponenter er kun mulig ved at erstatte dem med dem, der vides at være i god stand.
Trin 2
Software
Hvis der ikke findes fejl i computerens hardware, kan du gå videre til softwaretesten, selvom testen i de fleste tilfælde skal startes med den. Forsinkelse af nedlukningsprocessen kan forekomme, hvis driverne ikke fungerer korrekt. I dette tilfælde kan geninstallation af dem hjælpe.
Trin 3
USB-hub
Ofte er nedlukning forårsaget af forkert installation af Windows. Denne funktionsfejl er især almindelig på bærbare computere, hvis årsag ligger i IEEE 1394-buscontrolleren. For at fjerne den skal du bare markere afkrydsningsfeltet i hub-indstillingerne.
Trin 4
Frysning ved nedlukning kan også forekomme, når computeren er inficeret med malware. For at kontrollere skal du downloade de nyeste antivirusdatabaser og scanne din computer. Det tilrådes at kontrollere det med mindst to antivirusværktøjer. Dr. WebCureIt eller AVZ 4 kan klare denne opgave perfekt.
Trin 5
Hvis nedlukningsprocessen, efter at alle ovenstående trin er afsluttet, altid er lang, skal problemet søges i nyligt installerede applikationer eller systemtjenester. Mest sandsynligt forårsager en af dem en konflikt i systemet. Den modstridende applikation eller tjeneste kan ses i hændelsesloggen. Typisk løser problemet ved at deaktivere en tjeneste eller afinstallere en applikation (medmindre det specifikt kræves). Antallet af startprogrammer påvirker også nedlukningstiden for Windows.
Trin 6
Nedlukning kan også forekomme, når BIOS-indstillinger mislykkes. Hvis meddelelsen "Nu kan computeren slukkes" vises i BIOS, i strømstyringsafsnittet, skal du aktivere ACPI. I nogle tilfælde kan en fabriksindstilling hjælpe.
