Internetforbindelsesproblemer er blandt de mest almindelige. For at eliminere årsagen til nulstilling af forbindelsen skal du sørge for, at det ikke har noget at gøre med din internetudbyderes drift.
Når du nulstiller forbindelsen, skal du være opmærksom på problemets hyppighed - hvis dette sker efter omtrent samme tid, er det mest sandsynligt, at vira eller omvendt antivirussoftware har skylden. Hvis det er, skal du først kontakte den tekniske supporttjeneste og sørge for, at problemet med nulstilling af forbindelsen ikke er relateret til det særlige ved deres arbejde. Hvis du har et antivirus-system installeret, især hvis det har en netværksscanner, prøv at lukke den ned og udføre tilslutning igen. Computersikkerhedsprogrammer afslutter undertiden forbindelser alene for ikke at inficere systemet under dataudveksling. Det er naturligvis helt uønsket at arbejde på netværket, når antivirussen er slået fra, så skift indstillingerne, eller installer enhver anden netværksscanner, der ikke vil afslutte internetforbindelsen. computer, skal du sørge for at udføre en fuld scanning af din computer, inklusive RAM- og opstartssektorer, ved hjælp af antivirus med opdaterede databaser. Kontroller også de programmer, der er installeret på din computer for skadelig kode. Dette gælder især gratis (gratis) software, da de fleste af dem er open source. Download kun internetbrowsere fra producentens officielle websteder. Det samme gælder tilføjelsesprogrammer, der er installeret for at udvide deres funktionalitet - forskellige downloadere, programmer til lagring af nøgler, afspiller-plugins og andre. Hvis det er muligt, er det bedst ikke at installere dem på din computer overhovedet. Download et specielt værktøj fra din udbyders officielle hjemmeside, der automatisk konfigurerer internetindstillingerne på din computer - i dette tilfælde undgår du fejl, når du opretter en forbindelse.