Gemning af data i en webbrowser fungerer muligvis ikke i tilfælde af visse funktionsfejl. Den bedste måde at fjerne dem på i dette tilfælde er at geninstallere programmet.
Kontroller, om din browser er lydhør, når du trykker på tastaturgenveje for at gemme bestemt indhold. Prøv at gemme fra menuen. Hvis der i begge tilfælde ikke var ændringer, og desuden manglede den ønskede mulighed også i menuen Filer, er det højst sandsynligt, at vira, der beskadigede systemfiler i din browser, har skylden. I dette tilfælde skal du bruge en komplet geninstallation af browseren. Selvom det er muligt at identificere beskadigede eller manglende filer og derefter udskifte dem, er det i dette tilfælde ikke garanteret, at browseren fungerer tilfredsstillende. Gem bogmærker og andre brugerdata, du har brug for fra den defekte browser, f.eks. Login og adgangskoder til konti med forskellige internetressourcer. Udfør en fuldstændig afinstallation af browseren fra din computer, efterfulgt af rydning af mappen Midlertidige internetfiler og browsermapper i Program Filer. Kør opdateringen af antivirusdatabasen, og kør derefter en fuld scanning af din computer. Start operativsystemets registreringseditor (Start-Run-Regedit), og søg efter poster i dets mapper, der indeholder navnet på den browser, du fjernede, og slet dem manuelt. Efter en komplet scanning af din computer for vira, skal du downloade din browser fra udviklerens officielle hjemmeside. Installer den downloadede browser på din computer og konfigurer den. Indtast de login og adgangskoder, du har gemt tidligere, tilføj de ønskede sideadresser til bogmærker. Installer et antivirussystem på din computer, som indeholder en netværksscanner på listen over komponenter - dette hjælper dig med at undgå sådanne problemer i fremtiden. Glem heller ikke med jævne mellemrum at opdatere antivirusdatabasen og udføre en fuld scanning af din computer.
