Forsøg på at fjerne et Kaspersky Lab-produkt ved hjælp af standard Windows-værktøjer (Kontrolpanel - Tilføj / fjern programmer) ender ikke altid med succes. Det anbefales at bruge det specialiserede kavremover-værktøj til fjernelse.
Nødvendig
- - Kaspersky Anti-Virus;
- - kavrover
Instruktioner
Trin 1
Download det gratis hjælpeprogram kavremover.zip fra det officielle Kaspersky Lab-websted, og pakk det ud.
Trin 2
Dobbeltklik på filikonet for at starte den eksekverbare applikation kavremover.exe.
Trin 3
Indtast sikkerhedskoden vist på billedet i det relevante felt. Klik om nødvendigt på knappen for at generere en ny kode til højre for billedet.
Trin 4
Vælg det Kaspersky Lab-produkt, der skal fjernes, fra menuen "Følgende produkter blev fundet", og klik på knappen "Fjern".
Trin 5
Gentag denne handling for hvert af de installerede Kaspersky Lab-produkter separat.
Trin 6
Brug menupunktet "Fjern alle kendte produkter", hvis det er umuligt at registrere installerede applikationer, men du er sikker på, at nogle Kaspersky Lab-produkter findes på computeren.
Trin 7
Vent, indtil afinstallationsprocessen er afsluttet, og en dialogboks vises med en meddelelse om vellykket fjernelse af det valgte produkt.
Trin 8
Klik på OK for at bekræfte afslutningen af operationen og genstarte computeren.
Trin 9
Udfør manuel sletning af poster i systemregistret (om nødvendigt).
Trin 10
Klik på Start-knappen for at få vist systemets hovedmenu og gå til Kør for at påkalde kommandolinjeværktøjet.
Trin 11
Indtast regedit i feltet Åbn, og klik på OK for at bekræfte kommandoen.
Trin 12
Indtast værdien af kaspersky i feltet "Åbn", og tryk på Enter-funktionstasten for at bekræfte søgningen.
Trin 13
Slet eventuelle poster i registreringsdatabasen, du finder.
Trin 14
Søg efter de resterende filer gennem standardsøgeværktøjet, angiv i feltet "Hvor skal du søge" - "Min computer" og slet dem (hvis nødvendigt).
