Næsten alle perifere og eksterne enheder, gadgets såvel som mobiltelefoner, kameraer, webkameraer er forbundet til computeren via USB-bussen. Nogle gange, når du prøver at oprette forbindelse, vises en meddelelse om en ukendt USB-enhed. Dette problem kan skyldes software- og hardwareårsager.
Instruktioner
Trin 1
Kontroller, om enheden genkendes på en anden computer. Hvis ikke, skal du prøve at udskifte USB-forbindelseskablet - det er muligt, at lederne er brudt. Hvis udskiftning af kablet ikke fungerer, skal enheden muligvis repareres eller udskiftes.
Trin 2
En af årsagerne til problemer kan være statisk elektricitet på metalstikket på enheden eller i USB-stikket på systemenheden. Fjern enheden fra stikket, og sluk for computeren i 2-3 minutter, og frakobl den helt fra strømkilden. Hvis det er muligt, skal du blæse USB-stikkene grundigt ud - støvet, der er akkumuleret inde i dem, holder den statiske ladning godt.
Trin 3
Systemet genkender muligvis ikke enheden på grund af en driverfejl. For at rette op på situationen skal du slette INFCACHE.1-filen, som indeholder oplysninger om USB-enhedsdrivere. For at gøre dette skal du have administratorrettigheder.
Trin 4
Åbn mappen C: Windows. Klik på Mappeindstillinger i menuen Funktioner, og gå til fanen Vis. I afsnittet "Avancerede indstillinger" skal du markere afkrydsningsfeltet ud for "Vis indholdet af systemmapper" og fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet ud for "Skjul beskyttede filer". Vælg "Vis skjulte filer og mapper".
Trin 5
Udvid mappen C: / Windows / inf / i Windows XP eller C: / Windows / System32 / DriverStore / i Windows 7. Find INFCACHE.1-filen, højreklik på den, og vælg Slet. Tilslut enheden, og installer driveren igen.
Trin 6
USB-controller-driveren til din systemenhed er muligvis beskadiget. Udvid Administrative værktøjer i Kontrolpanel og dobbeltklik på Computerstyring. Dobbeltklik på "Enhedshåndtering" i højre del af vinduet.
Trin 7
I det nye vindue skal du klikke på "+" - tegnet til venstre for "Universal Serial Bus Controllers" - elementet. I rullelisten skal du højreklikke på hver enhed og vælge "Slet" i genvejsmenuen. Efter genstart skal systemet automatisk finde de korrekte drivere. Installer dem selv, hvis det er nødvendigt.
Trin 8
Hvis geninstallation af driverne ikke hjalp, kan USB-controlleren muligvis være ude af drift. Du kan købe en USB-hub og installere den i et PCI-stik.
Trin 9
Derudover kan utilstrækkelig strømforsyning medføre, at USB-porten ikke fungerer korrekt. Hvis alle porte er involveret, er strømmen til en svag PSU muligvis ikke tilstrækkelig. I dette tilfælde hjælper deaktivering af 2-3 enheder i enhedsadministratoren.
