I tilfælde af printerfejl er det ikke ualmindeligt, at printeren gemmer tidligere udskrevne dokumenter i hukommelsen. Denne omstændighed forstyrrer alvorligt udskrivningen af nye, da printerens udskriftskø er tilstoppet. Dette sker normalt, når papirstop, funktionsfejl i printerens udskrivningsmekanisme og dens driver.
Nødvendig
- - Computer;
- - Printer.
Instruktioner
Trin 1
Sluk printeren ved hjælp af knappen på kabinettet, eller tag bare printeren ud af stikkontakten.
Trin 2
Kontroller papiret i printeren for at se, om det sidder fast eller er viklet rundt om tromlen. Træk i så fald forsigtigt uden at bruge for meget kraft arkene ud af printerbakken. Sørg for at fjerne krøllet papir.
Trin 3
Undersøg tromlen og printermekanismen. Hvis de er i orden ved den første undersøgelse, skal du fortsætte til næste trin. Ryd alle dokumenter fra udskriftskøen. For at gøre dette skal du gå til "Start - Kontrolpanel - Printere og faxenheder" og vælge din printer ved at dobbeltklikke, og derefter klikke i det nye vindue på "Printer" og "Ryd udskriftskø". Operationen skal muligvis gentages flere gange.
Trin 4
Prøv at markere de dokumenter, du vil fjerne fra udskriftskøen, på listen en efter en, og klik på "Annuller", og bekræft derefter, hvad du har gjort. Tænd printeren, og prøv at udskrive dokumentet igen. Derefter skal printerens hukommelse ryddes.
Trin 5
Hvis dette ikke er tilfældet, skal du prøve at fjerne USB / LPT-kablet fra printeren og derefter slukke for printeren. Hvis printeren er på et netværk, skal du kontrollere, at ingen andre sender et udskriftsjob til det på andre maskiner på netværket, og at selve jobbet, hvis det oprettes, annulleres.
Trin 6
Afinstaller printerdriveren fra din computer (bedst af alt korrekt gennem Tilføj eller fjern programmer). Genstart din computer og geninstaller. Sæt printerens LPT / USB-kabel tilbage, og tænd for strømmen til printeren. Vent, indtil printeren registreres, og driverne er installeret korrekt på den. Prøv at udskrive igen.
