Fjernelse af en computervirus består normalt af tre trin: installation af et antivirusprogram, der kan fjerne malware, scanning efter vira ved hjælp af en grundig scanning af harddiske og fjernelse af registrerede vira. I alle faser er der en mulighed for at støde på problemer organiseret af skaberne af vira.
Instruktioner
Trin 1
Ondsindede programmer er ofte beskyttet mod forsøg på at installere et antivirusprogram, og de filer, der hører til det, slettes straks. Dette sker selv under installationen af programmet. For at undgå dette problem skal du enten starte i sikker tilstand (trykke på F8 under genstart) eller starte fra en bootbar disk, der tidligere har installeret DVD-drevet i BIOS først i startrækkefølgen.
Trin 2
I det næste trin er en situation mulig, når du efter scanning af alle harddiske ikke har fundet vira. Måske er virussen meget ny og er endnu ikke kommet ind i antivirusprogrammets database. I dette tilfælde skal du finde et antivirusprogram på Internettet, som du ikke behøver at installere, og som har en ny viradatabase.
Trin 3
På tredje trin kan du blive konfronteret med det faktum, at virussen kan "passe" ind i det program, du har brug for. Hvis antivirusprogrammet ikke kan fjerne det ondsindede program fra det ønskede program, skal du fjerne begge dele. Det er muligt, at virussen inficerede den fil, du har brug for. Normalt er der ingen kopi af sådanne filer. Hvis du er i tvivl, er det bedst at søge hjælp fra en specialist, der kan gemme din fil. Filer i selve operativsystemet kan også inficeres. I dette tilfælde er det sandsynligt, at det er lettere at geninstallere systemet end at fjerne vira fra dets filer. I dette tilfælde skal du kopiere alle nødvendige filer fra harddisken og formatere den. Disse kopierede filer skal også nøje kontrolleres for malware og fjernes. Ellers vil der sandsynligvis forekomme en anden infektion.
