Hvis computeren slukker i lang tid, eller hvis det slet ikke sker, kan der være mange grunde. Brugeren skal udføre bestemte handlinger og ved hjælp af eliminationsmetoden forstå, hvad der er årsagen til sådan upassende pc-opførsel.
Strømproblemer
Når pc'en ikke slukker, ligger problemet muligvis i den forkerte installation af operativsystemet Windows 7. Mest sandsynligt skal du være opmærksom på ieee1394-buscontrolleren. For at rette alt skal du gå til "Kontrolpanel", derefter til "Enhedshåndtering" og finde afsnittet "IEEE1394 busværtscontrollere". Derefter skal du vælge ikonet "Enheder", klikke på "Egenskaber" og "Strømstyring". I dette afsnit skal du markere afkrydsningsfeltet "Tillad at slukke for denne enhed". Efter at have fulgt ovenstående trin, løses problemet med succes.
Mistede BIOS-indstillinger
Hvis problemet ikke lå i operativsystemet, ligger det sandsynligvis i det faktum, at BIOS forbyder at slukke for strømmen ved hjælp af software. Du bliver nødt til at gå ind i det ved at trykke på F2 eller Del-tasten under opstart og kontrollere det. For at gøre dette skal du gå til menuen Boot i BIOS, hvor du skal vælge "ACPI 2.0 supportparameterværdier" og være sikker på at "ACPI APIC support". De skal tændes. Derefter lukker pc'en normalt.
Problemer med at lukke programmer
Ofte slukker computeren muligvis ikke, fordi dette eller det andet program ikke kan afslutte sit arbejde på nogen måde. I dette tilfælde skal meddelelsen "Vent, at Windows lukker …" vises, men ofte sker dette ikke, da operativsystemet har travlt med at slukke skærmen før det. Brugeren skal kontrollere, hvilke programmer der kører ved lukning. Du bør også prøve at lukke alle programmer med kraft gennem task manager. Du kan prøve at beregne et skødesløst program ved hjælp af eliminationsmetoden. Det er vigtigt at vide, at pc'en ofte ikke slukkes, fordi enhedsdriveren ikke matcher sit mærke. Alternativt kan grafikkortets mærke være forvirret, her skal du bare kontrollere drivernes overensstemmelse og downloade de nyeste versioner, der passer til de eksisterende enheder.
Virus
Nogle gange lukker pc'en ikke ned på grund af vira. Du skal bare kontrollere det for deres tilstedeværelse. Ofte finder antivirussystemet, der er installeret på computeren, ikke noget, i dette tilfælde anbefales det at downloade et eller to hjælpeprogrammer og kontrollere pc'en med dem. Du kan downloade AVZ4-værktøjet eller Doctor Web. Som regel finder de flere ondsindede programmer og neutraliserer dem. Derefter lukker computeren normalt ned.
