Undertiden kan den modtagne e-mail i stedet for tekst indeholde en meget bizar blanding af symboler og grafiske tegn, der minder om hieroglyffer, der med en persons "lette hånd" kaldes "kryakozyabra". Dette sker ikke kun med bogstaver, men også med indholdet af websider, nogle tekstfiler og endda med inskriptioner i grænsefladen til computerprogrammer.
Når du gemmer og viser bogstaver, tal, tegnsætningstegn og andre tekstelementer på skærmen, bruger computerens operativsystem specielle tabeller. I dem placeres alle disse symboler i en strengt defineret rækkefølge. Når du gemmer ethvert dokument, der indeholder tekst, skrives ikke bogstaverne og numrene selv til filen, men deres serienumre i denne tabel. Når du åbner et sådant dokument, sker den modsatte handling - applikationen læser tegnnumrene fra filen og viser de tilsvarende tegn fra tabellen på siden. Disse tabeller kaldes "tegnsæt" (CharSets for korte) eller "kodninger".
Der er en hel del sådanne tabeller - flere dusin. Først oprettede hver konkurrerende producent af computersoftware sin egen symboltabel, derefter blev der oprettet tabeller til forskellige nationale alfabeter med obligatorisk inkludering af engelsk, og da operativsystemerne blev forbedret, blev deres varianter oprettet for nye muligheder osv. Hvis teksten, der er skrevet og gemt ved hjælp af en sådan tabel, åbnes med en anden, bliver resultatet det, vi kalder ordet "kryakozyabry" - numrene på symbolerne forbliver de samme, men symbolerne svarende til dem i denne tabel vil være helt anderledes.
En indikation af kodningen, som et computerprogram skal bruge til at vise tekstindholdet i en fil, er skrevet i servicefeltet for denne fil. Hvis teksten transmitteres over netværk, sendes indikationen af kodningen i servicefeltet for den transmitterede informationspakke. I HTML-koden på websider bruges et specielt tag til at gemme navnet på den anvendte kodning. I en e-mail-meddelelse transmitteres kodningen i servicefelter sammen med oplysninger om afsender, modtager osv. Hvis der ikke er nogen indikation af kodningen ved hjælp af nogen af ovenstående metoder, bliver du nødt til at håndtere krakkerne manuelt - prøv at vælge den ønskede kodning ved hjælp af den applikationsmåde, du bruger. En sådan funktion leveres både i browseren og i mailklienten, og en teksteditor (for eksempel Microsoft Word) forsøger selv at bestemme den korrekte kodning ved indirekte indikationer.
Det ser ud til, at der i dag endelig er oprettet en karaktertabelstandard, der passer til alle - den kaldes "Unicode". Men overgangen til det er stadig bare gennemført, så du bliver nødt til at beskæftige dig med gråand i flere år til.
