Computerproblemer kan variere fra mindre nedbrud til større nedbrud, der kræver reparation eller udskiftning af komponenter. En af de mest ubehagelige situationer er, når brugeren ser en sort skærm, når pc'en er tændt.
Computeren tændes ikke
Hvis computeren slet ikke tændes, er det første trin at kontrollere strømforsyningen. Vær opmærksom på skærmen - hvis LED'en er tændt, betyder det, at den i det mindste er tændt. I dette tilfælde skal du først kontrollere computerens strømforsyningskontakt (på bagsiden af strømforsyningsenheden). Hvis det er deaktiveret, skal du aktivere det og teste pc'en igen. En ny nedlukning vil indikere en kortslutning. I dette tilfælde skal du slukke for alt tilbehør, inklusive mus og tastatur. Tænd pc'en igen - hvis downloadet går, skal du kigge efter en kortslutning i periferien. Musen og tastaturet kan testes ved at udskifte dem.
Mange bundkort har en strømindikator - LED. Ved at fjerne sidepanelet fra systemenheden kan du se, om LED'en er tændt. Hvis ja, men pc'en ikke tændes, indikerer dette en fejl på bundkortet eller andre alvorlige defekter. I dette tilfælde anbefales det at kontakte servicecentret for at få hjælp.
Computeren tændes, men starter ikke
Årsagen kan være en funktionsfejl i komponenter - for eksempel RAM eller en funktionsfejl i OS bootloader. Computeren rapporterer normalt en funktionsfejl i komponenter med et tonesignal, dens dekryptering kan findes på netværket. Hvis download ikke fungerer, skal du først prøve at rette op på situationen ved at trykke på F8-tasten, når du starter pc'en. Et menuvindue vises, i det skal du vælge punktet "Indlæs den sidste gode konfiguration". I de fleste tilfælde starter pc'en derefter med succes.
Hvis pc'en ikke starter, kan du prøve at gendanne den til at fungere ved hjælp af installationsdisken. Den nemmeste måde at gøre dette på Windows 7 er at starte OS-installationen, vælge gendannelsesindstillingen og derefter vælge fejlfinding af opstartsproblemer fra den liste, der vises. Derefter skal computeren starte op. For at gendanne Windows XP skal du manuelt indtaste nogle kommandoer; en detaljeret beskrivelse af denne procedure er tilgængelig på netværket.
For at kontrollere kan du prøve at starte din computer fra Live CD, som er inkluderet i mange Windows-installationsenheder. Hvis operativsystemet starter, vil du være sikker på, at harddisken og andre komponenter fungerer korrekt. Problemet skal kigges efter i bootloaderen eller selve operativsystemet - for eksempel kan det blive beskadiget af vira.
Funktion af grafikkortet og skærmen
Nogle gange er årsagen til den sorte skærm et videokort, der ikke fungerer, det kan kontrolleres ved at udskifte det. Hvis din pc har et integreret grafikkort, kan du slutte en skærm til det. Udseendet af et billede vil tydeligt indikere en funktionsfejl i hovedadapteren.
Hvis computeren starter op, er skærmens tænd-indikator tændt, men der er intet billede, lys en lommelygte på skærmen - du kan muligvis se et meget svagt billede. I en sådan situation indikerer alt, at skærmomformeren eller baggrundsbelysningslamperne svigter. Dette problem skal afhjælpes af servicecentret.
