Udseendet af en blå skærm på den bærbare skærm indikerer en funktionsfejl. Sysadmins kalder det Blue Screen of Death (BSOD). Den fejlmeddelelse, du modtager, hjælper med at løse problemet, men du har muligvis også brug for en komplet diagnose af din computer.
Fejlfinding
Når en blå skærm vises, skal du skrive de oplysninger, der er angivet efter ordene "Problemet synes at være forårsaget af følgende fil", ned på et stykke papir. I den vil systemet angive en liste over filer, hvis forkerte funktion fører til en fejl. Skriv også fejlkoden, der følger ordet "STOP:". Du kan finde ud af, hvad denne kode betyder, og rette fejlen ved at skrive den i enhver søgemaskine på Internettet.
Hvis du ikke kan løse problemet på denne måde, skal du foretage en fuld scanning af den bærbare computer, du skal muligvis gøre dette i fejlsikret tilstand. Tænk tilbage på de ændringer, du har foretaget på din bærbare computer sidst. Oftest er udseendet af en blå skærm forårsaget af forkerte indstillinger for den bærbare hardware, såvel som ændringer i parametrene for nogle programmer (for eksempel opdatering af drivere). Prøv at returnere disse parametre til deres forrige tilstand.
En anden almindelig årsag til blå skærme er dårlig fysisk forbindelse af bærbare komponenter. Åbn den bærbare computer, og kontroller, at alle kabler og kort er tilsluttet korrekt. At gøre dette med en bærbar computer er noget sværere end med en stationær computer.
Kontroller også temperaturen, hvor din bærbare computer fungerer. Overophedning af grafikkortet og processoren kan også forårsage en fejl. For at diagnosticere denne parameter kan du henvise til den bærbare BIOS eller bruge specialsoftware.
Dårlig ydeevne for visse elementer på den bærbare computer kan også føre til udseendet af en blå skærm. Der er specielle programmer til deres diagnose. For eksempel kan det gratis memtest86-program bruges til at kontrollere hukommelseskortene, og chkdsk-programmet kan bruges til at diagnosticere harddisken.
Hvis de softwareændringer, du foretager, ikke fungerer, skal du muligvis geninstallere operativsystemet.
Genstart
I nogle tilfælde slutter udseendet af en blå skærm med en genstart af den bærbare computer. Dette sker ganske hurtigt, og det er ikke muligt at analysere indholdet på skærmen. For at forhindre genstart af computeren skal du foretage de relevante ændringer i dens indstillinger. For at gøre dette skal du åbne vinduet Systemegenskaber ved at trykke på Windows + Pause-tasterne. Gå til fanen Avanceret, i sektionen Start og gendannelse skal du klikke på knappen Indstillinger. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet "Udfør automatisk genstart" i det vindue, der åbnes.
