Når et antivirusprogram finder en virus på din computer, sætter den det i karantæne. Dette gøres, fordi der blandt de inficerede filer kan være filer, som brugeren har brug for. De kan gendannes fra karantæne. I karantæne er den inficerede fil inaktiv og kan ikke skade computeren. Over tid samler det et bestemt antal filer, der skal slettes.
Instruktioner
Trin 1
Kør en fuld scanning af din computer. Vælg alle logiske drev og RAM som scanningsobjekter. Vælg "Deep Scan" som scanningsprofil. Vent til slutningen af proceduren. I denne tilstand kører computeren langsommere, så det anbefales ikke at udføre nogen handlinger under denne proces. Hvis antivirusprogrammet registrerer inficerede filer, vil det sætte dem i karantæne.
Trin 2
Nu skal du gå til "Karantæne". I hvert antivirusprogram kan stien til fanen "Karantæne" være forskellig. Undersøg bare antivirusmenuen nøje, så finder du denne fane. For eksempel skal du i ESET NOD32-antivirusprogrammet, for at åbne karantænemappen, vælge indstillingen Hjælpeprogrammer i hovedprogrammenuen. Vælg derefter "Karantæne" fra listen over hjælpeprogrammer.
Trin 3
Når du har åbnet "Karantæne", skal du undersøge, hvilke filer der er placeret der af antivirusprogrammet. Skal indeholde filstørrelse, objektnavn og årsag. Linjen "Årsag" angiver filnavnet og virustypen. I karantæne er vira helt inaktive og kan ikke skade din computer. Kontroller, om der er nogen filer, du har brug for, blandt de inficerede filer. I så fald kan du gendanne dem og prøve at rense dem.
Trin 4
Højreklik nu på den fil, du vil fjerne fra karantæne. En kontekstmenu vises. Vælg kommandoen "Slet" i den. Virussen fjernes fra din computer.
Trin 5
Hvis filen ikke slettes, er denne fil en systemfil. Det vil sige, uden det kan operativsystemet ikke fungere. Du kan ikke slette systemfiler. Da virussen sættes i karantæne, spreder den sig ikke længere, så denne fil vil ikke skade din computer. Lad det fortsat gemmes i mappen "Karantæne".
