Det første Skype-opkald ledsages ofte af forskellige problemer. For eksempel kan samtalepartneren ikke høre dig, selvom du kan høre ham. I dette tilfælde skal du kontrollere mikrofonindstillingerne både i Skype og på din computer.
Opsætning af hardware på en computer
Mange Skype-brugere har hyppige lydproblemer. Du begynder at ringe til en ven eller bekendt, og så viser det sig, at den anden person ikke hører dig. Og du kan høre det perfekt. En meget akavet situation. Som regel kan 4 faktorer påvirke dette: selve hardwaren, indstillingerne i Windows, indstillingerne for Skype-programmet og internetforbindelsen.
Så først skal du kontrollere, om mikrofonen er tilsluttet korrekt. Den skal tilsluttes minijack, som normalt er lyserød. På en computer er et sådant stik oftest placeret på bagsiden af systemenheden. Og på en bærbar computer er dette stik enten på venstre eller højre side. Ved siden af er der endnu et hovedtelefonstik. Det er vigtigt ikke at forvirre dem, på grund af dette kan der være et problem, som du ikke bliver hørt. Normalt tegnes et hovedtelefon- eller mikrofonikon henholdsvis over hvert stik.
Kontroller derefter indstillingerne i Windows. Det er nødvendigt at afgøre, om lyden fungerer, og drivere er installeret til den eller ej. Du kan kontrollere dette i enhedsadministratoren (ved at ringe til menuen i genvejen "Denne computer", derefter "Egenskaber" og "Enhedshåndtering"), du kan også opdatere driveren der. Driverne kan også installeres fra den disk, der følger med computeren, eller downloades fra det officielle websted.
Hvis udstyret fungerer korrekt, skal du fortsætte til næste trin.
Opsætning af en mikrofon i Skype
Så mikrofonen på computeren fungerer, hvilket betyder, at problemet ligger i indstillingerne for selve Skype-programmet. For at kontrollere dette skal du åbne Skype, vælge linjen "Værktøjer" i menulinjen, derefter gå til indstillingerne og vælge punktet "Lydindstillinger". Til højre vises knappen til mikrofonindstillinger, hvor du skal vælge din installerede enhed. Hvis der er flere enheder på valglisten, kan du prøve at vælge dem en ad gangen. Måske har du valgt en mikrofon i indstillingerne, men der er tilsluttet en helt anden.
For at teste mikrofonen, sig et par ord, og lydstyrkeindikatoren (den er placeret lige nedenfor) skal reagere på din sætning og delvist blive grøn. Det er nødvendigt at vælge den enhed, som lydstyrkeskalaen reagerer på. Efter at have gemt disse indstillinger, vil dine kontakter høre dig.
Hvis problemet stadig vedvarer, skal du bede den anden person om at kontrollere deres egne lydindstillinger på denne måde. Måske ligger problemet i hans hardware. Også dårlig hørbarhed kan være i tilfælde af en langsom internetforbindelse med en af jer. For at løse dette problem kan du skifte til en takst med højere internethastighed.
